【原创】生活不易 何必纷争

　　近来，网络和报纸频现因为差评出现的纷争。淘宝卖家因为买家给予了差评，送棺材邮到买家，给予言语和人身恐吓；外卖骑手因为交通堵塞和风雪路滑的原因迟到被买家给予差评，被扣两百元钱，两天的努力白费了，而向人哭诉。一看到这样的新闻，我真是无语心塞了。

　　淘宝出差错的购物经历也有过，明明付钱买的山西宁化府500ML的醋，邮来的确实是另一个牌子。给卖家发图片沟通，客服一个劲地道歉，和我商量邮到的商品品质也不错，可以便宜卖给我，我要的那款他再发货。客服在那端近乎哀求地发信息：姐姐，麻烦你买下它吧！如果退货给差评和投诉，我们就要扣奖金的，因为工作中的疏忽，就罚钱，我们也不容易啊！一看他打字说，“不易”二字！我想到了这样的一句话--人生艰难，生活不易。的确，面对大量的接单和物流信息，想必电脑屏幕的那端一定会忙个不停。自己工作中都会有错，何况是人家忙中出错呢？于是，我把“人生艰难，生活不易”这八个字发送给卖家，告诉他不必担心，那先邮到的货，我付钱就是。卖家说：“太感谢了！”我却觉得不必客套，相互理解就好。

　　前几天晚上，八点半接到快递小哥的送货电话。我下楼时，接到货物时，看着小哥一身疲惫，真是心生感动。说了一句话：“辛苦了！”小哥一时语塞，有些不好意思地说：“不辛苦！”

　　看着大街小巷里穿梭着的外卖小哥，与时间赛跑，会抢占人行道、机车道、飞奔急驰在马路上，只为了把快餐送到客户手里。我真是感到有些心疼。为此，我在点餐会特别注意：要么提前订餐，或是稍晚一些再订，只想错过外卖高峰时段。有时，我点的外卖虽然到了晚一些，我还是会给人家好评。他这一路，东奔西走，风尘仆仆，风餐露宿，穿越在大街小巷间， 经历了你所不知道的辛苦。他的时间有限，无法和你诉说；你的时间有限，还有工作去做，无法和他沟通；匆匆接过他的诚心外卖，向他致谢；接下你的美食，继续开工。

　　你纵有千般不如意，万般的不开心，也不要传递给那个与你只是匆匆相遇的那个人。虽然，你花了钱，买了他的服务，但是，你应当向他致谢，向他的辛苦付出感谢！哪怕他做的不是那么完美，但是你可以向他传递你的温暖和善良。

　　人生不易，生活艰难。虽然一个投诉可以解你的烦恼和郁闷，却不能带给你一下午的美好心情！别再为难人生的同行者，给他一个微笑和鼓励，让不美好的记忆变得闪亮和温情！得到致谢的那一瞬间，你也会觉得世界真美好！

　　（齐齐哈尔）