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袁欣:明天,你好

发布日期:2017-03-18

  文者其人

袁欣:明天,你好 

  袁欣,27岁,毕业于黑龙江大学汉语言文学专业。2013年5月至今,任黑龙江省农垦红兴隆管理局八五二农场宣传干事。偶有文学作品在《中国农垦》《黑龙江科技报》《北大荒日报》以及散文网、北大荒网、北大荒股份网、中国农垦北大荒网等报刊网站上发表。

  “看昨天的我们走远了,在命运广场中央等待。

  那模糊的肩膀,越奔跑越渺小……”

袁欣:明天,你好 

  每每听到《明天,你好》这首歌,便总会想起大学毕业后独自一人漂泊在车水马龙的城市中的日子。在这个和平的年代,在这个花样的年纪,原本不该吐槽生活的艰辛。彼时的我总是穿着一件旧风衣,踩着帆布鞋,在浓郁的伤感情绪中静静地单曲循环,在观察着每一位擦肩而过的穿着明丽、满面欢快的女孩中走过一站又一站。爬上租赁的第八层阁楼,意志和身体早已疲累不堪,更别提燃起为自己下厨的心思了。

  2012年,对父母的召唤视而不见的我毅然走上一条“在城市里找到一份心仪的工作”的道路。无视于父母的苦口婆心,我奔波于各种招聘会、人才市场,对各种街道、巷口完全不感冒的我几次迷失于看着十分相似的种种路标。但在我眼里,这些都只是芝麻大的困难。面试过程中,许多HR热情,让人不觉联想到网络疯传的各种招聘骗局;许多HR却冷淡,冷淡得令人害怕今后恐怖的工作环境。在这样一次次地挑选和被挑选的过程中,我终于得到了一个可以信任的500强公司的认可,从此开始了两点一线的上班族的生活。

  我的工作是电话客服,每天在打电话回访客户和解决客户问题当中度过。新鲜、充实,却也果真没有大学时代那般轻松。“一千个读者的眼里,有一千个哈姆雷特”,而在我拨出的近一千通电话里,有咨询问题的、有随意敷衍的,言辞激烈、恶语相向的也不在少数。

袁欣:明天,你好 

  记得一日接到一通电话,对方在询问了我的姓氏之后,不分青红皂白,出口成“脏”,难听的语言中掺杂着对公司的不满,对销售人员的不悦,以及对我的不屑。他的声音尖锐得连坐在对面的同事都可以清楚地听见。伴随着他激动的情绪,我似乎可以想象得到他脸上颤抖的横肉,充满不屑的眼神,口中飞溅的唾液。忽略掉他浓重的口音,我轻抚跳得剧烈的胸口,愣怔地坐在座位上,竟也将这通电话一字不落地听完,最后仍将我的“台词”说完:“您提出的意见我们已经记录下来,感谢您的接听,再见。”同事心疼地看着我红红的眼圈,问我为何不直接将电话放在一边让对方发泄,何必把那些难听的话全部听完。回过神后的我不知所措,反问她一句:“这样可以吗?”

  有了这通电话做铺垫,我的客服之路反而变得更加平坦。每当对客户提出的问题进行答疑、被客户尊重的时候,我都无比满足,同时,对偶尔接到的发泄电话也有了免疫,起码不会在毫无准备的情况下莫名其妙受委屈。

  可是好景不长,由于每天接打电话过多,久未再犯的咽喉炎袭来,几乎让我发不出声音,即使好强的我努力拨通了一个电话,难听的声音也让自己羞愧地在“不好意思,打错了”后挂断电话。虽然很不舍我的第一份工作,但我不得不承认客服人员的工作性质和我自身条件存在冲突,美好的向往成为泡影。于是我辞了职养好病,继续在海量的招聘信息中寻找适合我的工作。客服人员不行、销售人员不行、没有五险一金的不行、不提供住宿的不行……一次次的试岗、一次次的打击和挫败,使我残留的信心与活力消失殆尽。眼看着时间一天天过去,一个季度的房租也即将到期,囊中羞涩的我不愿再向父母张口,便不得不向现实低头,买了回家的车票。

  车窗外的景色让人烦躁,闭上眼集中精神听歌,听歌曲的每一个字,才让自己渐渐舒服下来。“每一次哭,又笑着奔跑,一边失去一边在寻找。明天你好,声音多渺小,却提醒我勇敢是什么……”如今再听到这首歌却早已时移世易。似乎是跟过去的一场告别式,突然觉得此时的心境已悄然改变。歌中积极的人生态度,让我看见了自己从青涩到成熟的一幅成长诗篇。在漫长的路途中,我曾经看不清未来和希望,曾经在成长的跌宕起伏中迷茫,曾经在无数次跌倒后挣扎,但依然朝着美好与希望前进。虽然路程中有胆小、有悲观,然而我们终将在一次次的告别中越变越好,与其惴惴不安,不如坦然面对。

袁欣:明天,你好 

  回到家,整理好心情,事情竟也一点点地好起来。到家后不久,我找了一份临时的辅导教师的工作,和孩子们相处融洽,每天过得十分快乐。一个月后,我参加了八五二农场的大学生招聘,经过层层考验,如今已在这里工作生活了四年。农场的人们热情、善良,空气清新、景色宜人,却也不逊于城市里的繁华——阡陌交通,屋舍俨然,良田、美池、桑竹让我慢慢淡去在城市里工作生活的渴望,我越来越喜欢农场的一草一木,越来越沉醉于这里的一切,这里有我的爱人和女儿,还有我割舍不下的情怀。

袁欣:明天,你好 

  我从未想过,一首歌会在调整了我的心情之后,影响了我的生活轨迹。现在的我,会在工作日自信地处理每一件经手的工作;休息日,我会和爱人牵着女儿的小手,亲密地在公园散步、欢闹。也许不是这首歌的缘故,是原本的生活就是这样瞬息万变的吧。

  每一天都是崭新的,我会继续做最好的自己,对生活微笑,对明天说,你好。

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